2023年8月24日開催 問い合わせ対応のストレス解消！効果的な操作マニュアル作成セミナー
問い合わせ対応のストレス解消！効果的な操作マニュアル作成セミナー
開催日程が2023年8月24日（木）14時～14時45分より2023年8月30日(水)14時～14時45分に変更となりました。
急なお知らせとなり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムの操作マニュアルのファイルを送っても問い合わせが減らない、、、
問い合わせに対応をしていると本来の業務に割く時間がなくなる、、、
ということでお困りになったことはないでしょうか？
問い合わせ対応の担当者の時間もそうですが、お客様のお時間も奪うことになり双方にとって良いことはないですよね。
そんな課題に対して、本セミナーでは、マニュアル作成におけるポイントのご説明や
複数の自社サービスを販売している当社が取り組んでいる事例を紹介いたします。
開催日時 | 2023年8月24日(木) 14:00～14:45 |
会場 | オンライン（WEBセミナー） |
参加費 | 無料（事前登録制） |
内容 | ■アイエンター会社紹介 ■わかりづらいマニュアルとは？ ■マニュアル作成時に持つべき視点 ■事例紹介 (登壇者：株式会社アイエンター SaaS事業本部 大倉 洋央) |
対象者 | ▼このような方におすすめです▼ □サービス担当者様/カスタマーサポート担当者様 □サービスに関する問い合わせ工数を削減したい方 □お客様にわかりやすいマニュアルをお渡ししたい方 |
主催 | 株式会社アイエンター |
留意事項 | ※事前登録制となります。 ※オンラインイベントプラットフォーム「Eveplat」にて配信いたします。事前に接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。 ※当日のご案内は、お申込み確認後に送付いたしますメールをご確認ください。万一お手元に届かない場合は、お手数ですが「お問い合せフォーム」からご連絡ください。 ※ご登録いただいた情報は、主催・共催会社からの各種お知らせのご案内に利用する場合があります。 |